कोरोना वाइरस संक्रमण रोकने पॉवर कंपनी ने उठाये एहतियाती कदम, जाने क्या कुछ है खास
कोरबा। महामारी का रूप ले रहे कोरोना वाइरस के संक्रमण से बचने हेतु छत्तीसगढ़ राज्य शासन के दिशानिर्देशानुसार पॉवर कम्पनीज में भी एहतियाति उपाय सर्वोच्च प्राथमिकता से उठाये गये हैं। जन-जन से जुड़ी बिजली की सतत् आपूर्ति की अनिवार्यता और उपभोक्ताओं की विद्युत विषयक समस्याओं के निदान हेतु मैदानी अमले को मुस्तैद किया गया है। विद्युत गड़बड़ी के निदान की शिकायत दर्ज कराने, विद्युत देयकों का भुगतान ऑन लाईन करने पर जोर दिया गया है। उपभोक्ता इस हेतु मोर बिजली ऐप का अधिकाधिक उपयोग करें। इस एप को कोई भी उपभोक्ता गूगल प्ले स्टोर में जाकर नि:षुल्क डाउनलोड कर सकता है जिसे सीएसपीडीसीएल मोर बिजली या मोर बिजली लिखकर सर्च करके इंस्टाल किया जा सकता है। उक्त जानकारी पावर कंपनी के अतिरिक्त महाप्रबंधक जनसंपर्क श्री विजय मिश्रा ने दी।
आगेश्री विजय मिश्रा ने बताया कि एक बार मोबाईल पर डाउनलोड करने के उपरांत इस एप के माध्यम से उपभोक्तागण घर बैठे बिजली संबंधी 12 विविध सुविधाओं का लाभ कभी भी किसी भी समय सहजता से ले सकते हैं। वर्तमान परिस्थिति में यह ऐप उपभोक्ताओं के हित में अत्यंत महत्वपूर्ण है। श्री विजय मिश्रा ने बताया कि कोरोना वाइरस के फैलाव को रोकने के लिये पॉवर कंपनी द्वारा कैश कलेक्शन काउंटर और एटीपी से नकद भुगतान को भी 31 मार्च20 तक बंद रखने का निर्णय लिया गया है। इसके साथ ही पॉवर कंपनी मुख्यालय के मुख्य प्रवेश द्वार पर तैनात सुरक्षा कर्मियों को हिदायत दी गई है कि आगामी आदेश तक आगन्तुकों के प्रवेश को नियंत्रित किया जाये। कैश कलेक्शन सेंटर अथवा एटीपी के बंद रहने से विद्युत देयकों का भुगतान नियत तिथि तक नहीं कर पाने वाले निम्नदाब उपभोक्ताओं को किसी प्रकार के सरचार्ज के बिना 15 अप्रेल20 तक विभिन्न माध्यमों से भुगतान करने की सुविधा दी गई है।
विभिन्न श्रेणी के उपभोक्ताओं की बिजली संबंधी समस्याओं के निदान हेतु प्रदेश भर में स्थित पॉवर कंपनीज के सभी शिकायत केन्द्र चौबीस घण्टे चालू रहेंगे। इसी तरह पॉवर कंपनी के केन्द्रीकृत कॉल सेंटर के फोन नंबर 1912 पर कभी भी किसी भी समय उपभोक्ता हिन्दी, अंग्रेजी सहित छत्तीसगढ़ी में भी अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं। पॉवर कंपनी प्रबंधन की ओर से उपभोक्ताओं को होने वाली असुविधा के लिये खेद व्यक्त करते हुये कोरोना वायरस की आपदा की घड़ी में विशेष सहयोग करने की अपील की गई है।
